Монитор не показывает изображение, а компьютер работает

Автор: Alexandr, 13.10.2019 Рубрики: Восстановление и ремонт, Ноутбуки

gde-izobrazhenieДоброго времени суток!

Сегодняшняя заметка будет об одной достаточно популярной проблеме, столкнуться с которой можно как в случае каких-то серьезных поломок, так и из-за какой-нибудь ерунды...

Например, не так давно в одном соседнем офисе (с моим местом пребывания) две девушки решили передвинуть мебель (вместе с ПК, находившимися на них 👌). После сего действия, они столкнулись с тем, что монитор на одном из компьютеров не показывает изображение! Как оказалось потом, при перестановке у них немного отошел HDMI-кабель из разъема (хорошо хоть догадались выключить устройства, а не переносить их во включенном состоянии, иначе HDMI мог и сгореть...).

Собственно, ниже приведу ряд простых действий, которые помогут вам диагностировать и найти причину отсутствующего изображения (по крайней мере, прежде чем обращаться в сервис, лучше самостоятельно исключить различную "мелочь"?!...).

И так...

 

*

Что делать, если монитор ничего не показывает (черный экран)

ШАГ 1: проверка кабелей, разъемов, переключателей

И так, первое, на что рекомендую обратить внимание: а работает ли сам системный блок, слышен ли гул от кулеров, моргают ли светодиоды на корпусе?

Также осмотрите заднюю стенку системного блока — на ней есть доп. переключатель (обычно, он расположен рядом с разъемом под питание, см. скриншот ниже). Разумеется, он должен быть в режиме "Включен".

Выключатель на блоке питания ПК

Выключатель на блоке питания ПК

Если речь идет о ноутбуке: обязательно подключите к устройству блок питания. Если батарея старая — разряжаться она может в считанные мгновения (даже, если вы не работали за устройством).

Если компьютер совсем не подает признаков жизни (не включается) — рекомендую ознакомиться с этим материалом: https://ocomp.info/ne-vklyuchaetsya-kompyuter.html

 

После, если системный блок всё же подал признаки жизни, проверьте кабель, которым подключен ваш монитор к нему (обычно это HDMI, Display Port, VGA или DVI): нет ли на нем видимых повреждений? Например, часто кабели могут скручиваться, ломаться, перегрызаться домашними питомцами и т.д.

Кабель перегнут (скручен)

Кабель перегнут (скручен)

Испорченный USB-кабель

Испорченный USB-кабель

Вообще, я бы порекомендовал:

  1. пере-подключить видео-кабель к ПК и монитору (нередко со временем разъемы и порты могут "расшатываться" и начать люфтить — а такое простое действие поможет исключить отсутствие соединения...);
  2. проверить работу устройства, использовав новый (заведомо исправный) видео-кабель (HDMI, VGA...). В редких случаях видимых повреждений у кабеля может не быть, однако, внутри медные жилки могут быть повреждены!

Кстати!

Согласно стандарту POST, если видеокарта сгорела (например) и не отвечает на запросы материнской платы — то после включения ПК вместо изображения вы услышите один длинный и два коротких сигнала "бииип"... (прим.: в системном блоке установлен спец. спикер (динамик), который и будет "гудеть").

 

 

ШАГ 2: диагностика монитора

Далее, чтобы я порекомендовал проверить — это сам монитор (особенно, в тех случаях, когда после включения устройства на нем абсолютно ничего не показывается, даже на долю секунды...).

Как это можно сделать:

  1. отсоединить его от системного блока и выключить. Далее снова включить его (не подсоединяя к системному блоку!) — если монитор в порядке, как правило, на нем должно появиться сообщение о том, что "кабель не подключен" ("Signal cable not connected!");
    signal-cable-not-connected

    Signal cable not connected!

     

  2. разумеется, еще лучше подключить монитор к другому устройству, например, к ноутбуку. Делается это достаточно просто, в большинстве случаев достаточно одного HDMI-кабеля: https://ocomp.info/kak-podklyuchit-monitor-k-noutbuku.html
    Монитор подключен к ноутбуку - картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор рабочий!

    Монитор подключен к ноутбуку - картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор исправен!

     

Кстати, системный блок (ноутбук) в целях диагностики также не лишним будет подключить к другому "экрану", например, к телевизору. О том, как это лучше сделать - см. здесь: https://ocomp.info/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html

 

И еще один момент!

У многих мониторов есть одна достаточно популярная "болячка": выход из строя подсветки экрана. Попробуйте посветить фонариком или настольной лампой на экран (см. фото ниже). Если сквозь "мглу" вы увидели привычный рабочий стол — то проблема с подсветкой. Ее ремонт, как правило, не слишком дорогой и достаточно быстро устранимый...

Сгорела подсветка экрана - изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора

Сгорела подсветка экрана - изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора

 

 

ШАГ 3: есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?

Как правило, на большинстве мониторов и видеокарт есть как минимум 2-3 разных порта для получения/передачи видеосигнала. На сегодняшний день это HDMI, VGA, DVI и Display Port.

Так вот, в ряде случаев проблема возникает с одним из портов, но само устройство может быть вполне рабочим (например, на той же видеокарте мог сгореть HDMI порт, но быть исправным DVI).

Тем более, что в большинстве случаев подобная проверка ничего не стоит — т.к. в комплектации ко многим моделям мониторов идут сразу несколько кабелей (и даже переходников) ...

Монитор с VGA и DVI интерфейсами

Монитор с VGA и DVI интерфейсами

HDMI, VGA, DVI

HDMI, VGA, DVI

 

 

ШАГ 4: отключение «лишнего» оборудования, диагностика системного блока

В некоторых случаях "виновником" проблемы может стать неисправность какого-нибудь периферийного оборудования: еще один монитор, принтер, сканер и т.д. Даже "сбойная" плашка ОЗУ может стать причиной в неисправности...

В целях диагностики, порекомендовал бы проделать следующее:

  1. открыть крышку системного блока и почистить его от пыли (в том числе слоты под ОЗУ и видеокарту);
    Чистка радиатора и кулера от пыли

    Чистка радиатора и кулера от пыли

     

  2. далее снять все плашки ОЗУ и почистить их контакты резинкой (более подробно об этом). После, установить только одну планку памяти (на время диагностики);
    Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

    Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

     

  3. отключить от материнской платы дисковод, переднюю панель с USB-разъемами, платы расширения (сетевые и звуковые карты, тюнеры, модемы и пр.), жесткие диски;
  4. далее подключить к системному блоку только монитор и питание (ни клавиатуру, ни мышку, ни принтеры и т.д. - подключать не нужно!);
  5. включить устройство и проверить работоспособность;
  6. если компьютер заработал: выключите его, и начните постепенно подключать всё, что мы ранее отключили (проверяя работоспособность ПК после каждого своего действия). Например, подключили еще одну планку ОЗУ - включили ПК, если все работает, снова выключили и подключили следующую "железку"...

 

Таким относительно простым образом, шаг за шагом, можно найти неисправность. Нередко, кстати, причина проблемы кроется в какой-нибудь передней панельке с USB-портами, в которых произошло короткое замыкание...

 

 

ШАГ 5: сброс настроек BIOS/UEFI

Ну и последнее...

Если вы замечаете, что при включении ПК на нем на мгновение появляется изображение с логотипом производителя, проходит инициализация, а потом, когда должна начать загружаться Windows - всё пропадает — попробуйте зайти в BIOS и сбросить настройки в дефолтные (по умолчанию).

Кстати, подобное поведение ПК может указывать и на проблему с HDD (но в предыдущем шаге, если вы отключали от мат. платы диск — она должна была бы быть выявлена...).

Также при этом, обычно, на экране появляются характерные ошибки... 

reboot and select proper boot...

reboot and select proper boot...

Чтобы не повторяться здесь, как выполнить подобную процедуру, приведу пару ссылок на свои предыдущие заметки (инструкции).

В помощь!

1) Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция] — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

2) Как сбросить настройки BIOS — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

 

*

На сим всё. Дополнения по теме приветствуются...

Удачи!

👋

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • Видео-Монтаж

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

17 комментариев

  1. Никита:

    Приветствую.
    Это что, одни мои коллеги переносили монитор с системником во включенном состоянии... Как итог, дернули кабель и кончик штекера HDMI обломился и остался в порту. Потом полдня выковыривал его с помощью пинцета. Омг... :mrgreen:

    • Alexandr:

      Добрый день. Повезло, что восстановили (HDMI мог просто сгореть...)

  2. Елена:

    Монитор Samsung LCD 19” 943N VGA, 1280x1024, 1000:1, 5мс, 170/160 перестал работать с новыми комплектующими, но со старой видеокартой.

    Материнская плата ASUS LGA 2011-3 X99 8xDDR4-2133, 4xPCI-Ex16 8ch, 8xSATA3, M.2 SATA-Ex RAID 6xUSB3 GLAN WiFi BT ATX
    Процессор Intel Core i7 – 5820K 3.3 GHz 15 Мб DDR4-2133 TDP -140 W LGA2011 OEM
    Видеокарта PCI-E Sapphire AMD Radeon HD6970 2048Mb 256bit GDDR5 DVI HDMI Mini DisplayPort
    Crucial 8Gb Kit (4Gbx2) DDR4 2133 MT/s (PC4-17000) CL15 SRx8 Unbuffered DIMM 288pin
    Блок питания Chieftec [APS-800C] 800W, ATX v2.3, Active PFC
    ПОЧЕМУ?
    Заменив монитор c интерфейсом DVI всё заработало.

    • Alexandr:

      А как вы VGA монитор подключили к видеокарте без VGA? Через переходник?

  3. Эмин:

    Подскажите пожалуйста, мучаюсь уже второй день: вчера у меня перестало показывать изображение на мониторе «Samsung» пишет «no signal», ПК полностью работает, видеокарта в том числе. Все пере-тыкал, менял слоты оперативки, пере-собирал тысячу раз, даже сбрасывал BIOS - никакого толку. Причём звук запуска Windows есть, а изображения нету. Пробовал даже подключать к телику через hdmi - не получилось, а так у меня vga.
    Помогите пожалуйста!

    • Alexandr:

      Доброго времени.
      1. Почему вы думаете видеокарта рабочая? То, что она проходит проверку и ОС загружается — еще не говорит о ее работоспособности. В любом случае, проверять нужно и ее, и монитор, и кабели/переходники (которыми пользуетесь).
      2. Для начала, попробуйте подключить монитор/ТВ к видеокарте по другому интерфейсу (возможно, что проблема именно с VGA).
      3. Сообщение "no signal" - означает, что не подается изображение. Возможно, перебит видео-кабель, возможно - VGA-порт стал люфтить, а возможно проблема в видеокарте...

  4. Алексей:

    Здравствуйте, купил монитор Acer Nitro VG270Upbmiipx 27", в комплекте только кабель DP с ним все работает.
    Я докупил дополнительно кабель HDMI 2.0, но по нему монитор не подключается. Ни к ноутбуку, ни к ПК. Причем монитор другой фирмы по этому кабелю нормально подключается. В чем может быть проблема? Тупо неисправны оба HDMI порта на мониторе?
    При этом ноутбук видит этот монитор при подключении по HDMI, но на мониторе все равно "no signal connected"

    • Alexandr:

      Здравствуйте.
      1. Вручную пробовали на мониторе выбирать получение картинки с HDMI-порта? (не у всех авто-поиск работает)
      2. После подключения монитора нажмите Win+P, и переключите вариант отображения (туда-сюда...). И проверьте параметры экрана в ОС.
      3. Проверил бы еще с др. кабелем (на всякий). Пока больше мыслей нет...

  5. Андрей:

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, опасно ли для монитора или видеокарты, если в момент переключения разрешения, когда экран гаснет на секунду, пропадёт электропитание?

    • Alexandr:

      Здравствуйте.
      Скачки напряжения всегда опасны для электротехники... (и разрешение здесь не причем).

  6. Астап:

    Здравствуйте, подскажите с чем я столкнулся...
    При включении компьютера монитор показывает "HDMI" и "Аналог", и после - картинка просто не появляется.

    Лампочка-индикатор монитора исправно мигает. Причём иногда монитор таки включается и показывает изображение. Когда монитор включен - происходят такие "помехи" и монитор может вовсе выключится, если не "предотвратить" помехи дёрганием мышки (да, это у меня так работает). Иногда монитор может выключится из-за резкого перемещения системного блока в пространстве.

    • Alexandr:

      Здравствуйте.
      А что тут можно сказать... Проверять нужно монитор, видеокарту, кабели (это в первую очередь).

  7. Юрий:

    Привет.
    Видеокарта rx 570 msi 4 gb.
    Проблема в том, что она не сразу выводит изображения на экран.
    Компьютер вкл. - изображения нет, потом сразу рабочий стол. Пропускается пост меню Биоса.
    Даже если я в момент вкл. ПК нажимаю DEL, меню Биоса не показывает, хотя в Биос я зашел.

    Если я использую свою старую карту gt 730 - то она показывает изображения сразу, и есть возможность зайти в Биос.

    Драйвера мат.платы и видеокарты обновлены.

    Очень надеюсь на вашу помощь.

    • Alexandr:

      Доброго времени.
      1. Проверьте работу при подключении разных видео-разъемов (HDMI, DVI, Display Port).
      2. Возможно, что подключенный монитор видеокарта считает вторым (третьим), поэтому там отображается только ОС... В настройках Биос (вероятно) есть опции для задания приоритета по видеовыходам (т.е. может быть так, что по VGA, например, считается для видеокарты второй монитор). Нажмите, кстати, Win+P (на рабочем столе)...
      3. С самой видеокартой все в порядке: в играх не вылетает; синие экраны и пр.? Иногда такое бывает, если полетел какой-нибудь конденсатор на ней...

  8. Юрий:

    Большое вам спасибо, Александр.

    Поступил следующим образом. С помочью старой видеокарты зашел в Биос. Там сменил настройки CSMI на UEFI. Также была настройка VGA detection, я ее выключил, т.к. у меня HDMI вход.

    Переставил видеокарту назад, и ву-А-ля пост меню биоса показывает, и без проблем туда зашел.

    Спасибо вам, и хорошего настроения.

  9. Павел:

    Здравствуйте.
    Помогите срочно! Монитор acer nitro, ПК собрал новейший (игровой), видеокарта — все новое, все идеально работало. И в один день монитор пишет "нет сигнала".
    Долго думал, потом переподключил HDMI и все заработало. На следующий день опять такое же... Но уже не получается: подключал монитор к ноутбуку, все работало.
    Помогите, что делать?

    • Alexandr:

      Здравствуйте.
      Тестировать видеокарту (в первую очередь) и монитор. Ничего иного здесь не подскажешь...
      Когда монитор пишет "Нет сигнала" - системный блок работает или выключается?

Написать комментарий

 

Прикрепить картинку, скрин:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  • Содержание статьи
  •