Как отключить платные подписки на телефоне: самостоятельно, на примере оператора Мегафон

Доброго времени суток!

Наверное, все сталкивались с "непонятными" списаниями средств со счета мобильного телефона? У меня родители иногда на это попадают... 😡

И в этом плане меня всегда удивляет один момент (в данном случае речь идет о Мегафоне) — почему на официальном сайте оператора нет информации о том, как отключить все подписки и платные услуги? (хотя, возможно, она там так спрятана, что через меню сайта ее найдет только сотрудник поддержки 👀)

Почему до сих пор нет какого-нибудь единого кода, который можно отправить по SMS (например) и он автоматически отключит все платные услуги (своего рода сброса)? В общем-то, все эти вопросы нарицательные, и подводят к одной простой мыли: "...если звезды зажигают — значит — это кому-нибудь нужно?".

В этой заметке приведу несколько рабочих способов отключения всех платных услуг, которые могли быть активированными незаметно для вас (кстати, чтобы "вляпаться" — достаточно просто случайно перейти по какому-нибудь баннеру или ссылке...).

*

Зато теперь в верхнем меню есть надпись "Megafon Fastest", занимающая половину строки статуса (это моветон, конечно...). Кстати, почему бы не написать и так: "Megafon: Faster than the fastest" (перевод: быстрее, чем самый быстрый)? 👀

Прим.: в январе 2021 надпись "Megafon Fastest" убрали (спасибо здравому смыслу).

*

Способы отключить подписки на Мегафоне

❶

С помощью личного кабинета на офиц. сайте

Сайт: https://lk.megafon.ru/login/

Этот способ наиболее прост и быстр. Нам всего лишь понадобиться открыть браузер и перейти по ссылке в личный кабинет (ЛК), приведенной чуть выше.

Для входа в ЛК вам нужно указать свой номер телефона и ввести пароль (примечание: его можно получить по SMS, выполнив USSD запрос: *105*00#✆). См. скрины ниже. 👇

*

📌 В помощь!

Как войти в личный кабинет Мегафона и не попасть на фишинговый сайт — https://ocomp.info/megafon-lichnyiy-kabinet.html

Вход в личный кабинет

Если вы забыли пароль

Далее в личном кабинете нужно открыть раздел "Услуги и опции" и отключить всё, что "съедает" баланс на счете телефона. 👌

Услуги

Кстати, для отключения той или иной услуги — достаточно выбрать ее в меню и нажать соответствующую кнопку (прим.: напротив каждой услуги приведено описание и ее стоимость).

Отключение опции

❷

С помощью мобильного приложения

Если у вас современный смартфон (например, на Android или iOS) рекомендую установить спец. приложение "Мегафон. Личный кабинет".

Один раз установив и активировав его — вы сможете контролировать свои услуги и баланс с помощью всего одного клика по экрану. Удобно?! 👌

👉 Ссылка на RuStore — https://apps.rustore.ru

👉 Ссылка на App Store — https://apps.apple.com/

*

Кстати, приложение (под Андроид) выглядит вполне неплохо: меню логичное и простое. Для управления платными услугами — достаточно открыть раздел "Услуги и опции/С абонентской платой" и отключить все, что вам не нужно.

Очень часто здесь можно найти различные услуги по прогнозу погоды, нового гудка, об информировании чего-нибудь "не нужного"... 👇

Услуги и опции

Примечание: обратите внимание также на раздел "Без абонентской платы" (дело в том, что часть бесплатных услуг через определенное время могут стать платными — например, когда закончится пробный период).

*

Кроме этого, вовремя отслеживать все списания со счета позволяет раздел "Расходы, пополнения и детализация". В нём вы сможете узнать все подробности по балансу: сколько и куда было потрачено средств.

Расходы, пополнения и детализация

❸

С помощью USSD-запроса или SMS-сообщения

Самый простой способ: набрать номер *505# и нажать кнопку звонка ✆. Как правило, через несколько секунд должно прийти SMS сообщение, в котором будут указаны все платные подписки с кодами для их отключения*.

Проверка платных подписок — USSD запрос

*

Альтернативный вариант: отправить SMS сообщение с текстом ИНФО на короткий номер 5051 (пока это бесплатно, по крайней мере на текущей линейке тарифов). В ответ вам придут SMS сообщения со всей необходимой информацией. Пример ниже.

SMS сообщение — у вас нет активных подписок

* Но вообще, этот способ работает как-то странно (на запрос может прийти сообщение о том, что все услуги доступны в вашем личном кабинете — заходите и отключайте...👀). Видимо, зависит от того, заходили ли вы раньше в личный кабинет:

• если да — дадут ссылку на ЛК;
• если нет — придет SMS с кодами для отмены операций.

❹

С помощью службы поддержки 

Вариант 1. В любом салоне Мегафона (которые есть не только в крупных городах, но и даже в районных центрах). Здесь более даже комментировать нечего...

Вариант 2. Позвонить в службу поддержки клиентов по одному из телефонов (собраны с нескольких страничек офиц. сайта компании):

1. 0500 ✆ — единый короткий номер по любым вопросам;
2. 0555 ✆ — короткий номер для корпоративных клиентов;
3. 8 (800) 55-00-500 ✆ — номер для звонка с обычного городского телефона;
4. +7 (926) 111-0500 ✆ — номер для тех, кто находится в роуминге.

*

Примечание: все телефоны и коды, указанные выше, актуальны на день написания статьи.

Дополнения по теме приветствуются.

Удачной работы!

✌

Первая публикация: 14.06.2019

Корректировка: 27.06.2023

RSS  (как читать Rss)